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 마운트 내구성 문제.... |
등록일 : 2011-02-11 조회: 1239 |  |
작성자 : 이민석  |
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안녕하세요. 오전에 담당자분과 통화하고.... 추가적인 내용을 몇자 적습니다... 제가 이번에 ps1 제품을 어제 구매해서 오늘 받아 설치를 했습니다. 모니터 고개가 자꾸 숙여지는 문제로 장력 조절을 했습니다만 그래도 초반과 차이가 거의 없다싶어 더이상 돌아가지 않겠다 싶을 정도로 볼트를 조였음에도 첫번째 사진과 같이 내부 부품이 파손되었습니다. 일단 임시 방편으로 설치를 했으나 두번째 사진처럼 사용중입니다만 ㅡㅡ;; (사용중인 모니터는 알파스캔 26인치 입니다. 스탠드 제외 8.5kg 정도 된다고 나와있네요) 물론 제품 개발을 하심에 있어 여러가지 상황을 거쳐 충분한 테스트 후 상품화가 되었겠지만, 각각의 사용자에 따른 실 사용에 있어서는 여러가지 경우가 생기기 마련인듯 한데... 철제, 알미늄 등으로 이루어진듯한 대부분의 부품중에 가장 많은 힘을 받을것 같은 부품이 강화플라스틱이라니 좀 많이 당황스럽네요. 귀사측의 빠른 조치에 우선 해당 부품을 여분으로 받아 사용은 해보겠지만... 이 또한 장기간 사용하기엔 좀 무리가 있지 않을까 생각도 들고요... 딱히 추가적인 비용이나 과실 증명 여부 없이 부품을 바로 보내주신다고 하시는걸 보면 저 말고도 이런 경우가 많은것 같은데... 이 부품의 내구성 강화는 생각이 없으신건지 궁금합니다. 추후에라도 개선 부품이 나온다면 별도 판매라던지... 기 구매자에 대한 부품 리콜 등의 여부도 알수 있으면 좋고요. 여튼 빠른 조치에 감사드립니다. 수고하세요. |
마운트 내구성 문제....